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Serviceangebot

Die richtige Unterstützung für Sie

Supermicro bietet flexible und anpassbare Service Level Vereinbarungen für Logistik, Remote Helpdesk und schnellen Vor-Ort Support für Supermicro Hardwarelösungen.

Serviceangebot

Serviceangebot Bronze Vor-Ort Service Silber Vor-Ort Service
Reaktion SLA 3 Werktage Nächster Werktag
Teile
  • Individuell auf der Grundlage der Service Level Vereinbarung
  • Individuell auf der Grundlage der Service Level Vereinbarung
Teilelogistik 2-Wege Versand 2-Wege Versand
Helpdesk Montag – Freitag
9-17 Uhr lokale Zeit
(Außer Feiertagen) 		Montag – Freitag
9-17 Uhr lokale Zeit
(Außer Feiertagen)
Serviceportal Ja Ja
Techniker im Außendienst Nein Ja
TAM (Technical Account Manager) Nein Ja
Betriebsbericht Keiner Auf Anfrage
Kontakt

Bitte beachten:

  • Der Vor-Ort Service hat gegenüber der Garantie Vorrang.
  • Anfrage für integrierte Dienstleistungen - Bitte kontaktieren Sie uns via Live Chat oder E-Mail, um weitere Hilfe zu erhalten.

Vor-Ort Service Standort

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Service Standort vor der Bestellung als Länderoption zur Verfügung steht.
  • Wenn sich Ihre Lieferadresse vom Service Standort unterscheidet, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie eStore-OP_Europe@supermicro.com kontaktieren.
Land Bronze - 3 Werktage Silber - Nächster Werktag
Austria icon Österreich Ganzes Land Ganzes Land
Belgium icon Belgien Ganzes Land Ganzes Land
Bulgaria icon Bulgarien Ganzes Land Großstädte
Croatia icon Kroatien Ganzes Land Großstädte
Cyprus icon Zypern Kontaktieren Sie uns zur Überprüfung der Verfügbarkeit Nicht verfügbar
Czech Republic icon Tschechien Ganzes Land Ganzes Land
Denmark icon Dänemark Ganzes Land Ganzes Land
Estonia icon Estland Ganzes Land Großstädte
Finland icon Finnland Ganzes Land Südfinnland
France icon Frankreich Ganzes Land Ganzes Land
Germany icon Deutschland Ganzes Land Ganzes Land
Greece icon Griechenland Ganzes Land Großstädte
Hungary icon Ungarn Ganzes Land Großstädte
Ireland icon Irland Ganzes Land Großstädte
Italy icon Italien Ganzes Land Ganzes Land außer Sizilien und andere Inseln
Latvia icon Lettland Ganzes Land Riga
Lithuania icon Litauen Ganzes Land Großstädte
Luxembourg icon Luxemburg Ganzes Land Ganzes Land
Malta icon Malta Kontaktieren Sie uns zur Überprüfung der Verfügbarkeit Nicht verfügbar
Netherlands icon Niederlande Ganzes Land Ganzes Land
Norway icon Norwegen Ganzes Land Südnorwegen
Poland icon Polen Ganzes Land Ganzes Land
Portugal icon Portugal Ganzes Land Ganzes Land
Romania icon Rumänien Ganzes Land Großstädte
Slovakia icon Slowakei Ganzes Land Bratislava, Košice
Slovenia icon Slowenien Ganzes Land Ljubljana
Spain icon Spanien Ganzes Land Festland (nicht Inseln)
Sweden icon Schweden Ganzes Land Südschweden
Switzerland icon Schweiz Ganzes Land Ganzes Land
UK icon Vereinigtes Königreich Ganzes Land Ganzes Land