Naar welke hulp bent u op zoek?
Heeft u problemen met het gebruik van de website? Klik op de items waarin u geïnteresseerd bent voor gedetailleerde stap-voor-stap instructies.
Voer een trefwoord in om in onze kennisbibliotheek te zoeken
Configuraties & Offertes
Hoe kan ik mijn configuratie opslaan voor mijn volgende aankoop?
Om uw configuratie op te slaan, registreert u zich voor een Supermicro eStore Europa-account en volgt u de onderstaande stappen om een configuratie op te slaan in uw account.

1. Log in op uw account en kies een product om te configureren.

2. Configureer uw systeem en klik op de knop "Configuratie opslaan" op de productpagina.

3. Klik op "Mijn configuraties bekijken" of u kunt "Mijn configuraties" vinden op de pagina "Mijn account" om uw opgeslagen configuraties te bekijken.
* Houd er rekening mee dat de prijs op uw opgeslagen configuratie(s) voor een beperkte tijd geldig is. Voor meer details verwijzen wij u naar de informatie op de pagina "Mijn configuraties" of de offertedocumenten.
Hoe wijzig ik mijn opgeslagen configuraties?

1. Log in op "Mijn account", klik op "Mijn configuraties".

2. Klik op "Opnieuw configureren" om uw configuratie aan te passen.

3. Nadat u uw systeem opnieuw hebt geconfigureerd, klikt u op "Configuratie bijwerken" om deze op te slaan in de huidige configuratie, of op "Nieuw opslaan" om een nieuwe configuratie in uw account op te slaan.
Hoe download ik een offerte?
U kunt uw offerte op twee manieren downloaden.
■ Op de pagina "Mijn configuraties" (alleen beschikbaar voor complete systemen):

1. Als u uw configuratie heeft opgeslagen, gaat u naar de pagina "Mijn configuraties".

2. Klik op de knop "Downloaden".

3. Vul het contactformulier in en klik op de knop "Offerte downloaden" om de PDF-offerte op te slaan.
* Houd er rekening mee dat de prijs op uw opgeslagen configuratie(s) voor een beperkte tijd geldig is. Voor meer details verwijzen wij u naar de informatie op de pagina "Mijn configuraties" of de offertedocumenten.
■ Vanaf de pagina "Winkelwagen" (beschikbaar voor complete systemen, software en standalone componenten):

1. Voeg producten toe aan uw winkelwagentje en klik op "Ga naar winkelwagentje".

2. Klik op de knop "Offerte opslaan".

3. Vul het contactformulier in en klik op de knop "Offerte downloaden" om de PDF-offerte op te slaan.
* Houd er rekening mee dat de prijs op uw opgeslagen configuratie(s) voor een beperkte tijd geldig is. Voor meer details verwijzen wij u naar de informatie op de pagina "Mijn configuraties" of de offertedocumenten.
Aanbiedingen
Hoe gebruik ik mijn kortingscodes?
Volg onderstaande stappen om uw speciale aanbieding te ontgrendelen en meer te besparen op geselecteerde items!

1. Log in op uw eStore-account, kies het systeem en de componenten die u wilt configureren en controleer of ze in aanmerking komen voor de korting.
* Houd er rekening mee dat onze promotiecodes alleen geldig zijn voor specifieke SKU's of componenten en niet kunnen worden gecombineerd met andere aanbiedingen, deals of kortingen. Controleer de beperkingen voordat u de promotiecodes gebruikt.

2. Ga naar uw winkelwagen zodra u klaar bent met het configureren van uw systemen.

3. Klik op "Kortingscode toepassen" rechts onder het besteloverzicht, voer uw promotiecode in en klik op "Korting toepassen" om uw winkelwagentje bij te werken.

4. U ontvangt een bericht waarin staat dat uw couponcode met is toegepast. Bovendien wordt het kortingsbedrag duidelijk weergegeven in het besteloverzicht, wat de besparingen weergeeft die u heeft ontvangen.

5. Ga verder en voltooi het afrekenproces. Gefeliciteerd, u hebt geld bespaard!
Bestellingen
Hoe voeg ik opmerkingen toe voor mijn bestelling(en)?

1. Voeg producten toe aan uw winkelwagentje en klik op "Ga naar winkelwagentje".

2. Klik op "Doorgaan naar afrekenen" nadat u uw bestelgegevens bevestigt.

3. Selecteer de verzendmethode van uw voorkeur, vul de vereiste informatie in het gedeelte "Verzending" in en klik op "Volgende".

4. Voeg in het gedeelte "Controleren en betalingen" eventuele opmerkingen toe, zoals hetbestelnummer, de vereisten voor het netsnoer, de bedrijfsnaam, btw#, enz., voor uw bestelling.
Accounts
Hoe wijzig ik mijn naam en/of wachtwoord?

1. Log in op "Mijn account" en klik op "Bewerken" of "Wachtwoord wijzigen" in het gedeelte "Accountgegevens".

2. Voer uw nieuwe naam en/of wachtwoord in en klik vervolgens op "Wijzigingen opslaan".

3. U hebt uw accountgegevens bijgewerkt.
Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

1. Ga naar de rechterbovenhoek en klik op "Aanmelden" of gebruikt deze link: https://store.supermicro.com/nl_nl/customer/account/login/.

2. Klik op "Wachtwoord vergeten?".

3. Voer uw e-mailadres in het daarvoor bestemde veld in, vul de reCAPTCHA in en klik op "Wachtwoord opnieuw instellen".

4. Controleer uw e-mailinbox en de map spam/ongewenste e-email voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord. Volg de instructies in de e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

5. Voer uw nieuwe wachtwoord twee keer in de daarvoor bestemde velden in en klik op "Wachtwoord opnieuw instellen". U ontvangt kort daarna een bevestigingsmail.

6. Ga terug naar de eStore en log in op uw account met uw nieuwe wachtwoord.
Hoe kan ik een standaard factuuradres en verzendadres instellen?

1. Log in op "Mijn account" en klik op "Adresboek".

2. Voer uw contactgegevens en adres in en klik vervolgens op "Adres opslaan". Het adres dat u opgeeft, wordt ingesteld als standaard factuur- en verzendadres.
Hoe kan ik mijn factuuradres wijzigen als ik kies voor het afhalen voor mijn bestelling?

1. Voeg producten toe aan uw winkelwagentje en klik op "Ga naar winkelwagentje".

2. Klik op "Doorgaan naar afrekenen" nadat u uw bestelgegevens bevestigt.

3. Klik op "In winkel afhalen"en klik op "Volgende".

4. Selecteer een van de "Betaalmethoden" en de velden met factuurgegevens worden weergegeven.

5. Selecteer uw reden van aankoop. Als u een btw-nummer wilt claimen, kiest u "Ja"; kies anders "Nee". Vul vervolgens uw factuurgegevens in en klik op "Bijwerken" als u klaar bent.

6. Volg de instructies om door te gaan met betalen en uw bestelling af te ronden.
Systemen & Software
Hoe activeer ik softwarelicentiesleutels?

1. Gebruik deze link voor gedetailleerde informatie: https://store.supermicro.com/nl_nl/software/software-license-key-activation-usage.
Hoe genereer ik softwarelicentiesleutels?

1. Gebruik deze link voor gedetailleerde informatie: How_to_Generate_Software_License_Keys.pdf.