Hai fretta? Controlla la consegna veloce per i sistemi pronti per la spedizione!
Cerchi qualcosa? Supporto tecnico tramite chat live 24 ore su 24.
Iscriviti alle nostre ultime notizie ed eventi!
Avete bisogno di aiuto? Fare qui per ulteriori risorse di supporto o consulenza di esperti!
Offerta di servizi
Il supporto giusto per voi
Supermicro offre contratti di servizio flessibili e personalizzabili per la logistica, l'help desk remoto e il supporto rapido in loco per le soluzioni hardware Supermicro.
Offerta di servizi
| Offerta di servizi | Servizio in loco di bronzo | Servizio in loco di argento | |
|---|---|---|---|
| Risposta SLA | 3 giorni lavorativi | Giorno lavorativo successivo | |
| Parti di ricambio |
|
|
|
| Logistica delle parti | Spedizione 2-way | Spedizione 2-way | |
| Help Desk | Lunedì - Venerdì 9:00-17:00 locali (Esclusi i giorni festivi) |
Lunedì - Venerdì 9:00-17:00 locali (Esclusi i giorni festivi) |
|
| Portale dei servizi | Sì | Sì | |
| Ingegneri di campo | No | Sì | |
| TAM (Technical Account Manager) | No | Sì | |
| Rapporto operativo | Nessuno | Su richiesta | |
| Finestra di contatto |
|
||
Attenzione: |
|||
Sede di servizio in loco
- Assicuratevi che la vostra località di servizio sia disponibile come opzione paese prima di effettuare gli ordini.
- Se il vostro indirizzo di spedizione è diverso dalla sede del servizio, vi preghiamo di comunicarcelo contattando eStore-OP_Europe@supermicro.com.
| Paese | Bronzo - 3 giorni lavorativi | Argento - Giorno lavorativo successivo |
|---|---|---|
 Austria |
Paese completo | Paese completo |
 Belgio |
Paese completo | Paese completo |
 Bulgaria |
Paese completo | Grandi città |
 Croazia |
Paese completo | Grandi città |
 Cipro |
Contattateci per verificare la disponibilità | Non disponibile |
 Repubblica Ceca |
Paese completo | Paese completo |
 Danimarca |
Paese completo | Paese completo |
 Estonia |
Paese completo | Grandi città |
 Finlandia |
Paese completo | Sud della Finlandia |
 Francia |
Paese completo | Paese completo |
 Germania |
Paese completo | Paese completo |
 Grecia |
Paese completo | Grandi città |
 Ungheria |
Paese completo | Grandi città |
 Irlanda |
Paese completo | Grandi città |
 Italia |
Paese completo | Tutto il paese, tranne la Sicilia e le altre isole |
 Lettonia |
Paese completo | Riga |
 Lituania |
Paese completo | Grandi città |
 Lussemburgo |
Paese completo | Paese completo |
 Malta |
Contattateci per verificare la disponibilità | Non disponibile |
 Paesi Bassi |
Paese completo | Paese completo |
 Norvegia |
Paese completo | Sud della Norvegia |
 Polonia |
Paese completo | Paese completo |
 Portogallo |
Paese completo | Paese completo |
 Romania |
Paese completo | Grandi città |
 Slovacchia |
Paese completo | Bratislava, Kosice |
 Slovenia |
Paese completo | Lubiana |
 Spagna |
Paese completo | Terraferma (non isole) |
 Svezia |
Paese completo | Sud della Svezia |
 Svizzera |
Paese completo | Paese completo |
 Regno Unito |
Paese completo | Paese completo |